Версия для печати темы

Автор: DasTPID 9.4.2016, 0:27

Давно уже прошли те времена, когда ты приходишь в любую страховую контору и тебе (и приносимым тобой деньгам) там реально рады. Сейчас основная задача менеджера - чтобы ты оттуда ушел и по возможности не возвращался. С тех же, кто проявляет исключительную настойчивость, обычно берут доп.плату в виде каких-то левых, на практике не применимых страховок. Поделюсь рецептом, который уже третий раз помогает мне оформить страховку в условиях непрекращающегося скотства страховых компаний.

1) Для оформления страховки нам понадобится так называемая диагностическая карта, это примерно то же самое, что ранее называлось техосмотром. До 2011 года техосмотр проводился обязательно с участием гибдд, сейчас эта функция передана в частные руки, и поэтому за деньги получить эту диагностическую карту не проблема. Фишка в том, что основную долю диаг. карт сейчас выдают сами страховщики, разумеется без осмотра собственно машины/мотоцикла, поэтому сервисы, внезапно оставшиеся без клиентуры, вам будут реально рады, и даже закроют глаза на мелкие технические недочеты, а за доп. плату так и вообще машину смотреть не будут. У меня лично машина в нормальном состоянии, поэтому я прохожу ТО честно, по крайней мере я считаю что пусть лучше за мои деньги мне сгоревшие лампочки пересчитают и рулевую рейку послушают, чем за двойную цену мне эту карту выпишет страховщик не отрывая зада от стула.
Самое главное в диагностической карте - это номер из 21 цифры, называется ЕАИСТО (единая автоматизированная инф. система ТО). У любого страховщика компьютер подключен к этой системе, и можно посмотреть на какую машину выписан этот номер и когда техосмотр кончается.
Росгосстрах, как один из основных поставщиков диаг. карт без техосмотра за двойную цену, часто любит требовать именно их техосмотр, и не принимают другие диаг. карты. Это незаконно, годится любой. Причем срок его действия может заканчиваться хоть сегодня, для оформления страховки он подходит (раньше была норма что ТО должен действовать еще полгода, но её уже давно отменили).

2) Следующий документ, который нам понадобится - заявление об оформлении ОСАГО, это типовая утверждённая форма. Т.к. в ответ на устную просьбу сделать страховку страховщик предлагает придти завтра в 5 утра/оформить допы/подождать месяцок в очереди/пройти нафиг, то ту же самую просьбу мы выражаем в письменном виде. Фишка в том, что по закону страховщик не имеет права нам отказать, но устную просьбу к делу не пришьёшь, а письменную - вполне.
Да, это заявление и раньше было обязательно, просто когда страховщики были заинтересованы работать, они всегда это заявление заполняли сами и вам давали только на подпись.
Итак - скачиваем, заполняем, печатаем на бумаге, там где подпись - подписываем, ставим дату.
 osago_application_example.zip ( 17.07 килобайт ) : 391


3) Делаем ксерокопии следующих документов: паспорт владельца машины/мопеда (страница с фото и с пропиской обязательно), документ на машину (если стоит на учёте - свидетельство о регистрации, розовая пластиковая фигня, если не стоит - ПТС, синезеленый лист формата А4, всё с двух сторон), диагностическая карта с двух сторон, права всех, кто будет вписан в страховку с двух сторон, если была предыдущая страховка - то её копию тоже.

4) Теперь пишем заявление в свободной форме, но я от моей схемы не рекомендую сильно отклоняться: "В филиал страховой компании такой-то, такого-то, заявление. Прошу через три рабочих дня выдать мне на руки расчет страховой премии, а также банковские реквизиты страховщика. О готовности документов прошу сообщить по телефону +7 9хх. К заявлению прикладываю: заявление об ОСАГО, копия паспорта, ТО, вод.удостоверения, свидетельства о регистрации, предыдущего договора ОСАГО. ФИО. Подпись. Дата". В двух экземплярах (один им, один себе).
 _________.zip ( 9.5 килобайт ) : 349


5) В чем тут фишка - договор ОСАГО является публичным, с точки зрения закона если у конторы есть лицензия на ОСАГО, то они обязаны продать страховку всем желающим. Никакие отговорки (мотоциклы не страхуем, бланков нет, обратитесь завтра) не принимаются, это исключительно их собственные проблемы. Нам нужно всего лишь навсего зафиксировать на бумаге тот факт, что мы к ним обратились, и после этого мы с ними меняемся местами, это уже они за вами будут бегать чтобы вручить страховку.
Не знаю насколько это нужно, но я на всякий случай ещё сочинил ни к чему не обязывающую бумажку, но чтобы подтвердить серьёзность намерений, я её прикладываю на всякий случай.
 ___.zip ( 7.82 килобайт ) : 387


6) Лично у меня один раз схема прокатила даже когда я отправил этот пакет документов по электронной почте, страховщик испугался и на следующий день заискивающим голосом просил придти на оформление вне очереди и без допов (хотя я никак не могу доказать факт получения им электронной почты). Можно отправить и бумажной почтой, заказным письмом с уведомлением (но это долго, дорого и без гарантий что дойдёт). Лучше всего брать бумажки и идти в офис лично. Нужно понимать - схема работает только на филиале страховой компании. Представительство не подходит. Агент, торгующий страховками, не подходит тоже.

Пришли, толпе на входе объясняем, что я пришёл не страховаться и без очереди я не лезу. Мне просто нужно передать документы и я уйду. Ищем в офисе человека, который может принять их и проставить на вашей копии печать организации и входящий номер. Сотрудник приёмной, директор, секретарь, делопроизводитель - кто угодно. Это на самом деле самый сложный момент, они же не дураки и прекрасно понимают что происходит. Пытаются заговаривать зубы (зачем вам это, пока мы вам ответим уже срок выйдет, присаживайтесь подождите если до конца дня успеем мы вас прямо щас застрахуем), часто пытаются шифроваться (все ушли на фронт, я не имею права принимать документы), у нас на всё один ответ - мне нужно оставить документы и получить входящий номер на моей копии. Залог успеха - вежливо, спокойно, без бычки, без истерики, ни в коем случае не на повышенных тонах. А фотографировать у вас можно? А на видео снять? Отказываются принимать (некому, приходите завтра и пр.) - вежливо интересуемся ФИО с кем я общаюсь, идем фотографируем на мобилу заявление на фоне входной таблички на двери. Садимся на стул и сидим, короче как на сцене играем. Разгребаем их документы на их столе и прям там на месте пишем, проговаривая вслух: "Акт. Тыры пыры составлен в том, что я обратился они отказали в приёме документов, мотивировав тем что некому. Число подпись. Свидетели. Свидетели есть?" Ну короче лично из меня актер реально паршивый, но оба раза когда приходилось такой цирк устраивать, через пять минут я выходил с второй копией моего заявления с их печатью и входящим номером. Поздравляем себя, с получением этой бумажки мы страховку фактически купили.

7) Теперь всё просто. В течение трёх (не 10 и не 30) рабочих дней они обязаны предоставить расчет страховой премии (цены страховки то есть), если нет, то мы в суде их легко нагнём с вероятностью 100%, все доказательства у нас есть. Поэтому на следующий день они звонят и мирно предлагают придти и получить страховку без допов в любое удобное для вас время.
Формально мы в заявлении просили сделать расчёт, поэтому вместо страховки они могут предложить вам забрать расчёт. Это тоже годится, в таком случае едем в банк и по реквизитам оплачиваем рассчитанную сумму с назначением платежа "Страховая премия по договору ОСАГО за период с 01.01.2016 по 31.12.2016." По закону временем заключения договора считается момент оплаты (т.е. даже если вы по дороге из банка в страховую подобьете кого-нибудь, то договор уже будет действовать, несмотря на то, что полис вы ещё не получили). Т.е. после оплаты вы полис получаете без проблем, им нет смысла его зажиливать. Но обычно через банк не отправляют, а просто приглашают застраховаться в удобное для вас время.

Q: А чё так сложно-то?
A: Ничего сложного. Прочитать-осознать всю мою писанину - 10 минут. Заполнить шаблоны - полчаса. Съездить в страховую получить входящий номер на заявлении час. Через день-два съездить в офис забрать страховку ещё час.

Q: Сутяжничать, бегать с бумажками, судом грозить - фу.
A: Не я первый начал.

Q: Да ну, я лучше переплачу, но без этого гимора.
A: У богатых свои причуды.

Q: А как узнать, правильную цену они мне в итоге выставили или нет?
A: http://www.autoins.ru/ru/osago/calculator/

Автор: VaDukE 9.4.2016, 8:13

у этой схемы есть существенный минус (для меня), всё это приходится проделывать в рабочее время, у нас все страховые работают в будние дни максимум до шести

Автор: Александр59 9.4.2016, 8:33

Из мухи слона делаете.Пришел в офис посидел 5 минут и все полис готов.

Автор: Maloy 9.4.2016, 8:35

"DasTPID" спасибо за подробную инструкцию к действию со страховыми :-)

Автор: car-bon 9.4.2016, 10:44

Повезло...
Я, 2 года назад, так же оформил.
А в этом году, похоже, придется воспользоваться советами ТС, за что ему плюс в репу!

Автор: stofel 9.4.2016, 10:49

Да бестолку. Как по какой либо схеме начинает пролезать слишком много народу они эту схему прикрывают или усложняют.
Нет никаких проблем со страховкой, просто страховщик хочет 10м из 100 дать как надо, 20 застраховать по знакомству, 50 человек развести на допы, отсальных послать лесом. Все что нужно это оказаться в этой первой десятке. То есть быть настырнее упорнее хитрее настойчивее 90% населения или по знакомству. И нет никаких проблем.

Автор: car-bon 9.4.2016, 11:07

Ну разумеется!
Просто, страховых несколько десятков (или сотен), а потребности в их использовании, есть у миллионов, или десятках миллионов.
Вопрос: На чьей стороне интеллектуальный ресурс?
Хотя, название темы отвечает на этот вопрос.

Автор: Di_2 9.4.2016, 11:22

Это хорошо когда человек может день - два на работу не заходить... а когда не может, что тогда делать? Заказными всё слать? Всё равно за полисом надо будет в страховую переться и скорее всего отсиживать очередь.

Автор: stofel 9.4.2016, 11:25

Однозначно на стороне страховых. Они с 8 до 17 этим занимаются. А миллионы людей каждый делает свою страховку и забывает на год об этом.

Автор: car-bon 9.4.2016, 11:36

Ты планктон, который тупо оформляет полисы, в актив страховых записываешь?
Им вообще пофиг...
Нужно в 18 отчалить из офиса, не создавая проблем вышестоящему.
А вышестоящий борется за то, чтобы нижестоящие не портили статистику, ну и далее, по списку..

Автор: stofel 9.4.2016, 11:57

Есть у них и маркетологи и юристы, которые весь день занимаются только тем, что думают как ободрать граждан

Автор: DasTPID 9.4.2016, 22:21

Читайте внимательнее! В моём случае затраты времени - два моих обеденных перерыва, сдать документы и получить. А если учитывать что все страховые работают в будние дни максимум до шести - тогда единственный вариант вааще левый полис.


Остаётся порадоваться за ваш регион, у нас примерно так http://www.youtube.com/watch?v=mKRFvkP7HxE видел лично.



Хе-хе, чем дольше я с ними сталкиваюсь, тем больше понимаю что они на самом деле нифига не знают! Невероятно, но факт - я, прочитавший за вечер их законы, разбираюсь в теме лучше них! С другой стороны - оно и не удивительно, т.к. в настоящий момент критерием правильного поведения сотрудника у них считается не профессионализм, а минимальное число продаж и максимум впаривания допов. Это при рыночной экономике!

Буквально месяца три назад понадобилось вписать в автостраховку двоих, при том, что у меня пятеро уже вписано. Это было шоу почище вручения заявления под роспись! Четыре человека в офисе сидели и слушали, как я им рассказываю как на самом деле устроена осага, и почему в полис можно вписывать сколько угодно водителей. И после моей лекции оно встаёт и заявляет, что уже 8 лет продаёт осагу, доросло до директора филиала, но даже предположить не могло, что на самом деле по закону в полисе может быть больше пяти водителей. Я уж не говорю, что за 8 лет оно закон прочитать так и не сподвиглось.
Короче - не всё так плохо, не настолько уж они и хитромудрые.

Автор: Di_2 10.4.2016, 8:54

Хороший у вас обеденный перерыв. С чем вас и поздравляю.

Автор: stofel 10.4.2016, 10:01

Это ты про кого, про тетенек которые сидят принимают население? Да им не надо ничего знать, у них работа выполнить и по возможности не накосячить. И все, остальное им до фени.

Автор: Александр59 10.4.2016, 19:22

Видать Это проблема больших городов..

Автор: Sulph 12.4.2016, 15:51

Ну что, сходили еще в одно место - РГС на Первомайской, Москва. Заявили, что так как прописка не местная, то вам необходимо предоставить акт осмотра ТС по месту жительства Или заплатить 3500р им ))
Опять показывают мутный пункт из правил ОСАГО, который они не читают полностью, а только почему-то первую строку. Дальше просто не читают, говорят это не вам

.

Отказ не пишет, т.к. типа вообще ничего не подписывает и права не имеет. Она здесь одна и никто не может подписать - звоните в кол-центр. Толдычит, что я ОБЯЗАН ПО ФЗ ПРИНЕСТИ АКТ ОСМОТРА ПО МЕСТУ ЖИТЕЛЬСТВА.
Но это было понятно еще загодя, но почему пишу именно в эту тему. В конце нашего с агентом "разговора" я сказал ок, типа ладно, я завтра тогда письменное заявление принесу. На что она сказали что НИКАКИХ ЗАЯВЛЕНИЙ НЕ ПОДПИШЕТ И НЕ ВОЗЬМЕТ. Я вообще опешил. Говорю чем же вы занимаетесь тогда, если вы заявление на ОСАГО не принимаете, которое с РСА. Она сказала нет, НИЧЕГО НЕ ПОДПИСЫВАЮ ВОООБЩЩЕ!!!!

Вот так тоже бывает ) то есть не принимают ни жалобу на действия, ни отказ, ни заявление на получение осаго - ничего Просто шлют лесом.
Начал на камеру снимать - охрану начали вызывать. Хорошо аудио-запись вовремя воткнул. Вот теперь жаловаться надо по хорошему, но уже так плохо верится в торжество закона (это моя 6 попытка заключить осаго по закону).

Автор: mentos 12.4.2016, 18:01

По электронной почте тоже можно. Есть разъяснение в судебной практике о должном уведомлении участников процесса через интернет. В поле сообщения описываешь подробно содержание письма, получается своего рода опись-вложение, как на почте. А подтверждение получаешь сразу. Нужно в самом письме поставить галочку на подтверждении о получении, а потом распечатать этот листок.

Автор: 2121 24.7.2016, 22:37

Огромное спасибо автору. Застраховал Мот не стоящий на учёте на три месяца (для постановки на учёт) за 1250 руби (стаж =0). По электронной почте, за неделю, в Согазе. Всё очень культурно и вежливо. А по записи очередь 200 человек. Спасибо добрый человек.

Автор: Vov4ik 25.7.2016, 9:41

а я думал только в Краснодарском крае беда со строховкой))

У нас тут вообще посоздавали конторы которые даже доп услуги не навязывают, а просто цену говорят тыщи на 3-4 выше
хотите покупайте хотите не покупайте
и деваться некуда, официалы выдают 3-5 страховок в день, очереди тысячные
если берешь не у официала смотришь на штамп организации где было выдано страховое, там стоят всякие Якутии, Смоленски и так далее

Автор: alex35 26.7.2016, 5:56

По статистике три самых проблемных региона по продаже осаго: Волгоградская обл., Ростовская обл., Краснодарский край. Мне самому посредники на мот предлагали страховку за 7500... Из них 735 руб стоит Страховка.

Автор: stofel 26.7.2016, 10:15

У нас тоже попа, может даже и посильнее чем у вас, потому что я в этом году даже за деньги не смог. Как ракушки сразу захлопываются услышав про мотоцикл. Но у нас видимо город такой, менталитет. Все тихо. кто по знакомству кто письма пишет по судам ходит, кто без страховки катается, но все тихо.

Автор: alex35 27.7.2016, 21:00

Да, менталитет у нас ТАКОЙ!!!! сам был удивлен, когда к менеджерам, которые оформляют ОСАГО, "месячная очередь мягкотелых водителей" готова тебя порвать на мелкие кусочки, если ты начинаешь "качать" свои права вне очереди.

Автор: Vyatsky43 15.8.2016, 17:29

Автору огромная благодарность. Сделал страховку по данной схеме без очередей и проблем. А так очередь больше месяца, а мотоциклы вообще не страхуют.