Покупка экипа с fc-moto.de (Германия), Отзывы и инструкция на личном примере Опции

[Linkshunter]

Пришла посылочка из Германии, решил запилить тему про этот магазин (когда сам думал, вписываться или нет, информации не хватало).
распишу пошагово свои действия (и ошибки) кто покупал - комментируем и дополняем по желанию
Задача: купить качественный экип с очень хорошими скидками(желательно и по возможности примерив все в магазинах,чтобы не ошибиться с размерами)
Что понадобится:
- банковская карта с возможностью международных покупок(мастеркард,виза и т.п.) или PayPal, киви и т.д.;
- минимальное понимание английского и/или гугл/яндекс переводчик;
- терпение.
Что делать:
п.1) Заходим на сайт, (вкладка распродажа в моем случае) смотрим ценник(после регистрации он еще уменьшится(немцы вычтут свой НДС, около 19%) , и держим в уме стоимость доставки (1-3тр в зависимости от количества,веса и расстояния), наличие интересных позиций, если что-то приглянулось то п.2, если нет ищем дальше в других местах.

"картинки"

Для того чтоб увидеть скрытое содержимое необходимо зарегистрироваться.

п.2) Проходим по ссылочке "Регистрация" и регистрируемся, заполняя поля английскими буквами, желательно использовать англоязычные домены почты (не критично,но в моем случае с ящиком mail.ru кириллица превратилась в кракозябры вместо текста); после регистрации видим как цены волшебным образом уменьшаются (я так понял из-за НДС географии и т.п.) на указанный почтовый ящик приходит письмо-уведомление о завершении регистрации.
п.3) Проверяем наличие товара, смотрим на значки размеров,индикатор в двух местах и надпись "возможно доставить в течение 2-3 дней" - зеленый цвет; "возможно доставить в течение 3-5 дней" - зеленый цвет;"товара нет в наличии,но мы можем его заказать и он будет х.з когда" - желтый цвет;- перечеркнутая буква размера - товар недоступен к заказу. Важно: сайт на английском языке иногда покадывает другую информацию, чем сайт на русском.

"картинки"

Для того чтоб увидеть скрытое содержимое необходимо зарегистрироваться.

На моем примере видно, что коленей лит размера S/M черного цвета нет, но есть черно-белые; так же черепаха размера M недоступна к заказу,но размера L доступна.
п.4) Добавляем выбранное в корзину и переходим в нее, еще раз видим комментарий о том, что может быть доставлено быстро, а что неопределенное время (в моем случае это около 8 дней)

"картинки"

Для того чтоб увидеть скрытое содержимое необходимо зарегистрироваться.

Далее я немного лопухнулся, а именно:
а) на момент добавления в корзину колени были доступны к заказу,но я оплатил заказ только через пару дней, не проверив наличие товара пришлось в дальнейшем эти колени ждать 8 дней. То есть товары, добавленные в корзину, резервируются только после оплаты.
б)надо было подстраховаться, скопировать товары из своей корзины, и в ответ на письмо о регистрации отослать им этот список с вопросом а все ли они точно могут доставить (все пишем на английском или немецком, кириллицу они читать не умеют,мне хватило гугл переводчика чтобы с ними общаться,англ.языка не знаю вообще)
Далее можно продолжить оформление заказа из корзины(без оплаты), чтобы посмотреть сколько выйдет доставка.
в) носки длинные заказал с пометкой Youth в названии ...это полудетские
Важно: Таможенными поборами из Германии не облагаются посылки стоимостью менее 1000 евро и весом менее 31кг. Читал отзывы что народ тягал и больше, но проверять на себе не рекомендую,чтобы не переплачивать.

В случае, если стоимость посылки менее 1000 евро, и вес не более 31 кг производится освобождение от уплаты таможенных платежей.

ВНИМАНИЕ! Получать товары без уплаты таможенных пошлин можно только, если стоимость таких товаров, пересылаемых в течение одного месяца в адрес одного получателя, не превышает 1000 евро. В случае получения в течение одного месяца товаров, стоимость которых превышает 1000 евро, в части такого превышения применяется таможенные пошлины.

Если товар стоит или весит больше указанных норм, то взимается пошлина в размере 30% от стоимости, но не менее 4 евро за 1 кг веса в части превышения стоимостной или весовой нормы.

Например:

вес 34 кг, стоит 500 евро. Пошлина (34-31)*4=12евро.

вес 20 кг, стоит 1400 евро. Пошлина (1400-1000)*30%=400*0.3=120евро.

Оплата производится в рублях по курсу ЦБ.

Если превышает и вес и стоимость, то высчитывается превышение по обоим показателям и берется максимальная сумма.

п.5) Оплачиваем заказ удобным способом. (я платил картой) Важно: деньги с карты не списываются, а резервируются. Списываются они только после отправки заказа, и по факту отправки, то есть за отсутствующие на момент отправки товары из заказа деньги не спишут.На почту приходит подтверждение оплаты и сообщение что заказ комплектуется.Состояние заказа можно проверять в личном кабинете.
Далее если какие-то позиции не могут быть отправлены в ближейшее время, магазин еще раз об этом сообщает в письме

"картинки"

Для того чтоб увидеть скрытое содержимое необходимо зарегистрироваться.

на это я им ответил что колени можно любого цвета, а черепаху замените размер М на размер L. Отвечают по электронке они один раз в сутки-двое.
(отзывы с 13го года читал, там люди неделями ответа ждали)
Далее заказ комплектуется, на почту приходит трек-номер(иногда не приходит,тогда запрашиваем сами письмом с номером заказа,спасибо товарищу Kulibin) и ссылка где смотреть, заказ отправляется в Берлин(в моем случае так было) DHL-ом (1-2дня), там его принимает EMS почта России, и везет к нам через таможню. Посылка трекается по номеру и на сайте почты России(после передачи от DHL к EMS) и на сайте немецкой DHL(не путать с русской DHL - это другое подразделение).Так же на сайте DHL показывается вес посылки, его надо сохранить чтобы проверить при получении посылки (примечание: таможня может уточнить вес, спасибо товарищу Metalhead) . Когда посылка приходит на таможню, на телефон указанный в заказе присылают смс "посылка на таможне", когда таможня пройдена, тоже приходит смс"покинуло таможню".
Когда посылку забирал, взвесил на почте, сравнил с данными DHL(если таможня уточнила вес, то смотрим на него),проверил по накладной (она внутри посылки была) комплектность и только потом поставил подпись в графе "принял,все ок".
***
краткий вывод: Покупать у них можно, но все медленно. В межсезонье норм. Я заморочился бы только из-за бот.(в России ценник конь на кросфаеры)

Сообщение отредактировал Linkshunter - 2.3.2017, 11:50

Эскизы прикрепленных изображений

 

[VaDukE]

покупал, собирали долго, но в итоге всё получил
здесь на форуме maxvmax еще скидки делал на этом сайте

[Kulibin]

Отличный магаз. Если размеры есть в наличии то после оплаты,отправка в течении 2х-3х дней. Если наша почта тупить не будет то приходит очень быстро. Трек для отслеживания порой не приходит,надо писать им на почту по номеру заказа и они присылают. Покупать у них дешевле,только с размером не прогадать, для этого надо тщательно подойти к выбору.

[Ar4]

Да, магаз вполне хороший. Брал там перчатки, шлем и куртку. По отдельности правда. Все пришло, всем доволен, в принципе.

[Linkshunter]

Да, магаз вполне хороший. Брал там перчатки, шлем и куртку. По отдельности правда. Все пришло, всем доволен, в принципе.

допилил тему, собираем отзывы

[Metalhead]

Тоже заказывал. 14 февраля оплатил, 16 выслали. Трек дали на почту после запроса, отвечали по разному когда на следующий день, когда через пару часов. По весу интересно вышло: до таможни 2кг после 7.4кг)) заказывал боты и 2е пары коленей. Посылка уже едет с Москвы в мой город))

[Лыжник]

Приветствую. Меня заинтересовал момент доставки посылки уже по РФ. Это можно делать исключительно посредством EMS П.Р. или можно просто П.Р.?

[Linkshunter]

Приветствую. Меня заинтересовал момент доставки посылки уже по РФ. Это можно делать исключительно посредством EMS П.Р. или можно просто П.Р.?

Ems почта России входит в состав обычной почты России, это курьерское междуародное подразделение.В нашем случае отвечает за пересечение границы и прохождение таможни.Посылки на руки получаем в отделении ПР.

[Лыжник]

Посылки на руки получаем в отделении ПР.

Звучит позитивненько. Спасибо за информацию, будем посмотреть.

[St.]

За доставку сколько берут? С тебя сколько взяли за доставку? Габариты, вес посылки?

[Linkshunter]

За доставку сколько берут? С тебя сколько взяли за доставку? Габариты, вес посылки?

Две большие коробки общим весом около 13 кг, доставка 2700.пробовал набить заказ на одни колени, за доставку высветилось около 1.5 р.


Сообщение отредактировал Linkshunter - 1.3.2017, 9:40

[Rico]

Смотрю на эти боты, цена в целом не плохая, но не одного отзыва не нашел. Мб все таки покупал кто нибудь?

[Linkshunter]

Смотрю на эти боты, цена в целом не плохая, но не одного отзыва не нашел. Мб все таки покупал кто нибудь?

ссылка кривая, просто вставь ее в текст

[Rico]

ссылка кривая, просто вставь ее в текст

https://www.fc-moto.de/epages/fcm.sf/ru_RU/...-Pro-Shift-0045
https://www.fc-moto.de/epages/fcm.sf/ru_RU/...roof-Boots-0003
https://www.fc-moto.de/epages/fcm.sf/ru_RU/...nture-Gore-0001

[Linkshunter]

https://www.fc-moto.de/epages/fcm.sf/ru_RU/...-Pro-Shift-0045
https://www.fc-moto.de/epages/fcm.sf/ru_RU/...roof-Boots-0003
https://www.fc-moto.de/epages/fcm.sf/ru_RU/...nture-Gore-0001

сиди адвенчер норм боты, отзывы с картинками ест в теме про боты.

[Rico]

Спасибо что рассказали про этот магаз. уже сделал заказ!

[Linkshunter]

Спасибо что рассказали про этот магаз. уже сделал заказ!

На здоровье

[Rico]

В голосовалке кто то нажал что заказ собирали больше месяца. Сириозно? о_О

[genriz]

В голосовалке кто то нажал что заказ собирали больше месяца. Сириозно? о_О

Я несколько раз заказывал - не было так долго.
Но где-то читал, что человек заказал там позицию, которой не было в тот момент в наличии, и что он ждал почти месяц, пока отправят весь заказ. Как правило, они об этом сообщают, да и в момент покупки показывается, есть данная позиция или ее надо ждать. Так что если в заказе есть что-то, что им самим нужно еще заказывать, то неудивительно, что заказ будет долго собираться. Либо разделять заказ.

[Skiller]

Пакистанская компания (ну там эти хозяева) fc-moto.de славилась раньше тем, что набирала заказы до получения товаров на склад и морочила голову покупателям, пока товар добирался в Германию. Что там сейчас, я не знаю.

заказ собирали больше месяца. Сириозно?

Легко! Регулярно.
У них его просто нет.
Если ты закажешь что-то ходовое осенью, заказ соберут к весне. Ну, как закупки начнутся.

[Linkshunter]

...а я в коробке из-под экипа купон на 15 евро нашел. Мелочь а приятно

[Rico]

Вот жеж говнюки, пока сам не спросил где мой заказ- не написали)

"спойлер"

Для того чтоб увидеть скрытое содержимое необходимо зарегистрироваться.

[Linkshunter]

Вот жеж говнюки, пока сам не спросил где мой заказ- не написали)

все верно, их надо тормошить

[Zimer]

Поэтому решил с ними не связываться и заказывал все на motoin.de
Все быстро и цены не хуже.

[Linkshunter]

Поэтому решил с ними не связываться и заказывал все на motoin.de
Все быстро и цены не хуже.

...Боты на 4000р дороже, это не хуже?...А вообще надо конкретно искать где выгоднее конечно.

[genriz]

Вот жеж говнюки

А когда в корзину добавлял, они значились в наличии?

[Rico]

А когда в корзину добавлял, они значились в наличии?

Да, было написано что доступны в течении 3-5 дней.

[genriz]

Да, было написано что доступны в течении 3-5 дней.

Да, засранцы... )
Я на ебее тоже несколько раз сталкивался - оплатил товар, жду инфы об отправке. Пару дней проходит (ну типа, срок) - молчок. Пишу, мол, товарищи капиталисты, я вам там денег отсыпал - вы мне когда товар отправите? и сразу такие - да-да-да, вот сейчас как только так сразу, так и отправим. ))) ну и через пару дней отправляют... Вот так и думается, что если б не написал, то и не шевельнулись бы. ))
Но я на это смотрю пофигистически - через 2 дня отправят, через неделю - мне не критично, главное чтоб вообще отправили! )

[Linkshunter]

.....
Но я на это смотрю пофигистически - через 2 дня отправят, через неделю - мне не критично, главное чтоб вообще отправили! )

...точно.Это как раз цена за "что подешевле"

[Zimer]

...Боты на 4000р дороже, это не хуже?...А вообще надо конкретно искать где выгоднее конечно.

Ну да, понятно что не все, надо мониторить. В России тоже распродажи бывают.

[necotyan]

Покупал в этом году. Первый заказ был 3 января. Думал они не как мы отдыхают. Но оказалось, что это мы не как они. 20 дней собирали заказ. Пришол 2 февраля.
Следующий заказ собрали за неделю. Он уже в городе, где то идёт 2-ой день, пешком видимо, жду доставки в отделени п.р.

[attachment=106767:Screensh...08_08_34.png]

[attachment=106768:Screensh...08_09_08.png]

[Rico]

Запихали одну не верную позицию- поменять нельзя а только отменять заказ. Возврат бабла в течении 14 дней.
А самое замечательное то что те позиции которые я заказывал подорожали

[Linkshunter]

Запихали одну не верную позицию- поменять нельзя а только отменять заказ. Возврат бабла в течении 14 дней.
А самое замечательное то что те позиции которые я заказывал подорожали

... Обидно.Разделить заказ не получится неверно?

[klaster]

Заказывал мотоботы и штаны с джерси. 3.03 оплатил, вчера забрал. Со штанцами фокс немного не угадал, маломерки похоже оказались... боты впору, брал 45, ношу 44... джерси в размер. Ожидал бОльшего качества от сг-12...

[Rico]

И так- сегодня забрал посылку с почты и ОХ**Л. Из 10 позиций заказаных мной пришли только одни ботинки! fc moto где мои шмотки на 40 косарей?

[Linkshunter]

И так- сегодня забрал посылку с почты и ОХ**Л. Из 10 позиций заказаных мной пришли только одни ботинки! fc moto где мои шмотки на 40 косарей?

... разделили заказ наверное.Бабки из заблокированных под заказ списаны за ботинки или за все?

Сообщение отредактировал Linkshunter - 29.3.2017, 9:38

[Rico]

... разделили заказ наверное.Бабки из заблокированных под заказ списаны за ботинки или за все?

Разобрался. Они разделили заказ и перепутали номера заказов\посылок. Трек от второй посылки запихали в каком то письме чуть ли не первым шрифтом.
Сегодня заберу второй пакет- сделаю небольшой отчет.

ps: выше в теме они у меня сами списали деньги с карты и не могли обьяснить за что. Только сейчас доперло.

[rdv15]

Два раза делал заказ, правда через форумчанина maxvmax. У него в дополнение к цене товара fc-moto были хорошие скидки. С момента заказа и оплаты доставка была около трех недель. Где-то встречал его на другом сайте, так же предлагает свои услуги.

[michail]

Через Бандерольку не пробывали заказывать? Может быстрее и дешевле будит, нет?

[Veles_66]

Думал серьезный магазин, пока не напомнил про заказа его не высылали. смешно даже. Жду пока придет

[Rico]

Сегодня забрал вторую часть экипа. Иии... прислали не те боты

[Linkshunter]

Сегодня забрал вторую часть экипа. Иии... прислали не те боты

... чет совсем не везет

[Rico]

... чет совсем не везет

В итоге прислали и то, и то))) А сиди вот забыли (гаерны товарищу заказывал)

[Вадим70]

Нужен кому код купона на -15 евро? При заказе от 150, до 30.04.2017.

[Rico]

Нужен кому код купона на -15 евро? При заказе от 150, до 30.04.2017.

Кстати если вводить ваучер на цену в рублях то сайт скажет "данная скидка действует на другую валюту" переходим на евро версию и гасим купон

[Oleg Rus]

Еще лет пять назад заказывал у них шлем Марушин, после этого их рекламный баннер забил в моем компе все рекламные окна на долгие годы
Магаз хороший, тупят и пересорчивают не больше других...

[Андрюха24]

А по размерам как? Хочу куртку заказать и боюсь ошибиться.

[Лыжник]

А по размерам как? Хочу куртку заказать и боюсь ошибиться.

Как часто народ повторяет - либо самому мерять эту модель, либо плотно пообщаться с её реальным пользователем.., лучше не одним.

[kostan]

привет всем байкерам. заказывал боты FORMA ICE PRO очень удобные и красивые хорошо фиксируют ногу. магазином в принципе доволен хотя на время заказа и оплаты у них в наличии было 2-3 дня. но по факту отписались, типо должны предти. поэтому мурыжили 6 дней.доставляли 2 недели.без всяких налогов,получил на почте.товаром очень доволен.спасибо Linkshunter за то что запилил пошаговую тему очень помогла.да на счет отслеживания действительно отправил смс чтобы дали трек,а так бы сами и не прислали бы.

[Sulph]

Важно по fc-moto - сделали заказ, сразу отписались по форме "Сделал заказ, очень жду, через месяц уезжаю в кругосветку. Когда заказ будет выслан?". После письма почти всегда отвечали на след день по наличию и отправляли через 2-3 дня.
Несколько раз заказывал экипу, запы - всегда без проблем. Один раз заказал ботинки, не оказалось моего размера - попросил отменить, деньги вернулись где-то в течение недели. Но плачу зарубеж всегда через paypal, чтобы иметь возможность вернуть бабло через палку, а не только через продавца.

[Linkshunter]

kostan
На здоровье.Когда сам заказывал не хватало инфо, а тут ещё много полезного в комментариях.

[bord-51]

Вместо мотобот для жены за 16000, пришла кожаная мотокуртка за 50000. Даже не знаю плакать или смеяться. Магазину отписал, но пока выходные видимо - молчат.

[Rico]

Вместо мотобот для жены за 16000, пришла кожаная мотокуртка за 50000. Даже не знаю плакать или смеяться. Магазину отписал, но пока выходные видимо - молчат.

Гыыыы. Фото и размер куртки в студию

[bord-51]

Гыыыы. Фото и размер куртки в студию

https://www.fc-moto.de/ru/Matchless-Kensington-Moto
ХL. Но какая-то не очень большая она. Мне в общем-то в пору, только в эндуро она нафиг не нужна...

[Rico]

https://www.fc-moto.de/ru/Matchless-Kensington-Moto
ХL. Но какая-то не очень большая она. Мне в общем-то в пору, только в эндуро она нафиг не нужна...

Цена для форумчан?)

[Linkshunter]

Из чего она сделана за такие бабки, безумие

[bord-51]

Что, заинтересовался?
Если магазин будет мутить воду (что вряд ли, учитывая стоимость) то за 25 (цена данных бот в более достойном и близком магазе) отдал бы страждущему.

Из чего она сделана за такие бабки, безумие

Пошита итальянскими девственницами, в полнолуние, иголками из костей младенцев

[Rico]

я понял. это куртка как у терминатора из фильма
забираю. всегда мечтал быть как терминатор xD
сайт производителя

[bord-51]

Единственное что предлагают - отправка куртки назад, с последующим возвратом денег, когда-нибудь. Это если куртка до них дойдёт, а не потеряется на почте. Так как отправка только самым дешёвым методом. Скорость ответа службы поддержки "воодушевляет".

[bord-51]

Короче если кто интересуется завершением истории с курткой, то она нашла своего покупателя в лице моего брата, по цене мотобот в России.
А в опросе я по косячному проголосовал. Во втором вопросе должно быть 2 ответа "пришло не то".
Коменты интересные
https://bikepost.ru/blog/30912/FC-Moto-DHL-...a-rubezhom.html

[Rico]

Если кто то собрался делать заказ в этом магазине вот вам купон на 15 евро (1000р).

"купон"

Для того чтоб увидеть скрытое содержимое необходимо зарегистрироваться.

[Kirill76RU]

По поводу истории с возвратом- на FC покупал весь экип, сейчас жду комплект эндуро, итого около 6 посылок, один раз ошибся с размером- начитался о брэнде John Doe, заказал куртку из кевлара за 20 тр, размер L оказался слишком большим, заполнил форму возврата, возврат DHL в Германию выходил 15000 руб, отослал почтой России за 2500 руб. Через 2 недели по трекеру пришло что посылка вручена в абсолютно другом городе германии другому человеку. Дальше вся ерунда с письмами о поиске посылки и тд. Еще через 1,5 месяца пришли деньги от FC-motо. Итог- почта России доставила посылку по другому адресу в другой город, что творилось дальше- неизвестно, на все запросы по розыску потерянной посылки так никто и не ответил, а FC- 5 баллов. Когда большая посылка и ждать больше 5 дней- можно попросить послать частями - отправляют за свой счет. На границу приходит за пару дней- дальше неповоротливая почта России 2 недели перевозит по стране. А пост на Байкпосте 2012 года- там все поменялось к лучшему, жаль не у нас.

[eccentric2000]

Мужики, выручите кто нибудь, помогите заказать шлем с какой нибудь европейской площадки. Например с fc.

[Kopcak]

Мужики, выручите кто нибудь, помогите заказать шлем с какой нибудь европейской площадки. Например с fc.

Не понятен запрос, город не указан, шлем любой, размер тоже. Напиши, что хочешь, может и в твоём городе что-то найдётся.

[Waiba]

Ну вот и мне пришел мой шмот. полный вострог.
Заказ собрали за пару дней (после оплаты дополнительно продублировал им по мылу)
Из германии до Амурской области за 2 (14 дней) недели дошло!
я тут как -то заказанные из Красноярска скалолазные зацепы месяц ждал, а тут, с..ка из Германии за 2 недели дошло!
но самое главное, что все размеры подошли тютелька-в -тютельку (у каждого производителя своя шкала размеров, поэтому мерил длину стопу, рукава, объем груди и талию))))
Брал иксоновскую мотокуртку, туринговые мотоботы и джерси.
В общем брать там не то что можно, а нужно

[Preds]

Весной с начальником брали джерси со штанами, и мне и ему приехали джерси с левой расцветкой. Раньше никогда никаких косяков не было... Поговаривают, что их выкупили турки и теперь можно всего ожидать...

[plastilinko]

из Германии за 2 недели дошло!

потому что дойче пост официально у них DHL, затем они передают в EMS емнип, которые доставляют в твое почтовое отделение

Поговаривают, что их выкупили турки и теперь можно всего ожидать...

про то что владельцы турки я слышал еще год 4 назад
но боты прислали какие заказывал но кажись мариновали заказ дней 10 перед отправкой

[Rico]

Мне тоже присылали не те боты 2 года назад.

[St.]

затем они передают в EMS

Та же почта России.)))

[Сергей Б.]

У меня другой вопрос: как отменить заказ на FC-moto? Я ещё и оформлял без регистрации.
Суть в том, что на мой шлем запчасти уже не найдёшь, а на визоре якобы сломалась одна из защёлок под пинлок и куда-то улетела. В России я так и не нашёл визоров на Shoei Hornet DS, зато на ФЦ-Мото реклама так и лезла в глаза. Заказал. После чего нашлась улетевшая защёлка, и оказалось, что она разборная, из двух половинок. Собрал шлем, и написал немцам (на инглише), что хочу отменить заказ. Сегодня они выслали ДХЛом. Видимо, вчерашнее письмо до них не дошло.

[GrizLee]

Фсё. Уже никак. Ну разве что отправить обратно за свои деньги, когда тебе приедет предварительно договорившись с магазином. Ну это трата денег..

[Мото-доктор]

оставь. точно пригодится. вдруг опять сломается

[Сергей Б.]

Нда... Траты-то незапланированные. Платил с кредитки.

Только что получил ответ от немцев.

Hello,

Thank you for your message.

Please refuse to the delivery.

We apologize for any inconvenience caused.

If you need further information feel free to contact me again. I will be glad to assist you.

Unfortunately it is not possible to change your order anymore. It has been already shipped out.

Но тут непонятно: то они пишут "пожалуйста откажитесь" (Please refuse to the delivery), то пишут, что отказаться уже невозможно, так как груз уже отправлен (Unfortunately it is not possible to change your order anymore. It has been already shipped out.)
Так я могу отказаться, или нет?
Блин, знания английского катастрофически не хватает, чтобы объяснить им про отлетевшую защёлку.

[Мото-доктор]

Невозможно изменить заказ. Он уже отправлен.

[GrizLee]

Ну даже если логически подумать. Как они вернут тебе деньги, если товар к тебе уже едет? Что это за благотворительная организация должна быть?

[Сергей Б.]

Ну даже если логически подумать. Как они вернут тебе деньги, если товар к тебе уже едет? Что это за благотворительная организация должна быть?

А вот так: https://vk.com/club23297790?w=wall-23297790_5603
Куртку не того цвета привезли. Покупатель попытался оформить возврат. Деньги вернули, куртку подарили.

[GrizLee]

Ну это если косяк fc-moto. Ну или при отсутствии моральных ограничений можно пытаться просто налюбить магазин, соврав что пришла не та деталь или пришла сломанная или ещё чего-нибудь. Но это скользкая дороженька.

[Сергей Б.]

Я не стал врать. Попытался объяснить ситуацию, и гуглопереводчик мне в этом помогал. Сами же пишут, что я могу отказаться от доставки.

П.С. Они меня поняли. Они пишут что-то вроде: просто не принимайте посылку от курьера. Как только она вернётся к нам, деньги к Вам вернутся автоматически.

П.П.С. До кучи была заказана также центральная подкаладка в шлем. Она не то, чтобы совсем уж в труху, но подызносилась. Но это на комфорт не влияет, и не стоит таких трат. Просто раз уж заказываю дефицит из-за бугра, то можно дозаказать и другой дефицит из-за бугра.

[GrizLee]

Хорошо, что есть такой вариант с незабиранием посылки. не уверен, что Вам вернут деньги за доставку. Ну хотя бы за заказанное вернут.
Но вообще если планируете долго пользоваться шлемом, то запасной визор не помешал бы.
Я на авито сейчас нашёл годовалый шой мультитек своего размера с запасным визором за вменяемые деньги. Я счастлив. Обожаю шой.
Мультитек это для городских поездок с частыми остановками, чтоб уши не рвать шлемом. Заменит мой xr 1100.

[Сергей Б.]

Посмотрим когда доставят. У меня есть время на подумать. Но и денег лишних нет. И так по кредитке долг 10 тыс был, стал 19 тыс.

[bord-51]

А вот так: https://vk.com/club23297790?w=wall-23297790_5603
Куртку не того цвета привезли. Покупатель попытался оформить возврат. Деньги вернули, куртку подарили.

Мне вообще не тот товар пришёл, что заказывал. Причём пришедший был дороже в 3 раза. Сказали отправлять самым дешёвым методом. Как (если) придёт - в течении месяца вернут деньги. Причём обратно получу именно то количество рублей, сколько уплатил (евро в 14м году изо дня в день дорожал) Короче я кожаный куртан брату продал, по цене мотобот в мотоине

[Сергей Б.]

Только сегодня пришла посылка из Германии. Забрал. Всё-таки центральная подкладка реально уже в труху, да и визор запасной нелишний. А знающие люди, вернувшие покупку, ждали своих денег 80 дней.

Заменил подкладку в шлеме на новую из Германии. Ибо старая превратилась вот во что.

[GrizLee]

Правильно сделал