МТС, покупку гаджетов не рекомендую Опции

[Anderrey]

В общем третий раз прихожу в МТС с купленным неисправным смартфоном.
Я так понимаю, только через суд можно вернуть деньги в такой шарашкиной конторе.
Даже после замены смартфона полностью мотивируют "это запчасть", не надо тебе, дядя деньги.
Когда опять начал глючить, вообще принимать отказались.
Послушал бред консультанта, в виде "сьездить с Владивостока в Хабаровск в сервисный центр", "прийти в другой день, попробуем что - нибудь придумать", снял видео и оставил смартфон вместе с заявлением.
p.s. был случай наподобие, у начальника, приобрел мультиварку, приехав домой и распаковав, обнаружил внутри трещины корпуса. Приехал обратно, принимать отказались, мол сами разбили (в коробке, запакованную). В общем бросил он ее на прилавок и ушел. На следующий день позвонили "приезжайте за деньгами". Примерно так же подумал, раз тупо не принимают, только снял ролик для страховки.
https://youtu.be/MlqIdQfT0BA

[Anderrey]

Upd. позвонили с МТС, мол телефон пришел с сервиса. Спросил, результат? Мол, поменяли запчасти (imei поменялся). У айфонов это сам айфон меняют
Т.е. уже второй раз как существенный недостаток. Спросил деньги могу вернуть - нет, мы же отремонтировали.
Получается только через суд. В связи с этой инфочумой думаю, стоит ли начинать. Погуглю, там видно будет.
p.s. забрал с салона, оказалось что он еще и "реф" (вкратце у айфонов - б/у плата с новым экраном, корпусом, батареей). Т.е. покупал новый, после ремонта дали новый, после второго ремонта - нате вам б/у
погуглил, самый простой способ возврата описан - оставить развернутый отзыв на яндекс маркете (мол, на следующий день человеку позвонили с мтс, вернули деньги и извинились). Начнем с него.
По сабжу - 2 раза существенный недостаток, перетекший в замену телефона полностью. Но упорно отказываются возвращать деньги.