ТК "Энергия" потеряла посылку. Опции

[Oppozit4ic]

Всем привет. В кратце, на моей CRM-ке совершенно стандартным образом выгорел блок управления двигателем, точнее, та его схемка, которая управляет сервоприводом мощностного клапана. Я связался с новокузнецким мастером, который профессионально ремонтирует коммутаторы и отправил ему мозг и сервопривод. После ремонта мастер отправил мне все обратно. Посылка доехала до Новосибирска и пропала. Позвонил в ТК, оставил заявку на розыск, но, судя по отзывам на форумах, они мою посылку даже искать не будут. Подскажите, кто сталкивался, какой алгоритм телодвижений дальше? Претензию писать или сразу в органы? Думаю, это пустая трата времени. Мотоцикл придется пустить в разбор, т.к. отдельно эти детали большой дифицит и стоят вместе под полтос.