Мото магазины, интернет-магазины, салоны..., Где хорошо, а где плохо, положительный и отрицательный опыт. Опции

[Shursan]

Привет всем. Хочу поделиться со всеми присутствующими своим горьким опытом заказа в интернет магазине запчастей для своего мотоцикла и экипировки и предостеречь всех от подобной ошибки. Живу я очень далеко, в Петропавловске-Камчатском, цены на все заоблачные, а выбора нет вообще ни какого, поэтому занялся поиском запчастей на мотоцикл через интернет. Магазин, в который я обратился на свою голову, называется Motopiter, есть второй филиал, который наверное тоже занимается кидаловом, но только по автомобильной части, называется Autopiter. Их адреса в интернете соответственно www.motopiter.ru и www.autopiter.ru Кому интересно, зайдите, гляньте. . Сайт оформлен весьма привлекательно и грамотно. Но все это видимо только для того, что бы пускать людям пыль в глаза. Я заказывал у них железяки для мотоцикла в прошлом году, сумма была не очень большая, что-то около 2000 рублей, но тоже не копейки. Так вот они мне парили мозги пол года, я на телефонные переговоры по межгороду с ними потратил наверное еще столько, же, сколько заплатил за железяки, в результате они мне так ничего и не прислали, у меня наступил отпуск и мы с женой полетели на самолете отдыхать на большую землю, на море, от нас по другому не выехать, на море познакомились с народом из Питера и они пригласили нас к себе погостить, время у нас с женой еще было много и мы поехали в Питер, тут я и вспомннил про свои железяки. В общем нашел я там этот магазин, находящийся в каком-то захолустье, на окраинах города, и вот когда я уже заявился к ним лично, только тогда я смог после некоторых поисков получить свои несчастные железяки, обьяснение по поводу такой долгой доставки, которая в результате ни чем не закончилась, было оригинальным, мне сказали, что сначала они не могли найти транспортную компанию, а потом та, которую они нашли, ни как не могла отправить мне мою посылку, в общем наплели какую-то чушь. Потом, мне сказали, что мол это менеджер там у них один плохо работал и меня перевели на другого, с которым все вопросы будут решаться быстро и хорошо. Я поверил и уехал от них со своими железяками, довольный тем, что все-таки я их получил. Отпуск закончился и я вернулся домой, наступила зима и я начал потихоньку заниматься мелким ремонтом и общей технической профилактикой своего мотоцикла. Решил заказать звезды разных размеров для своего мотоцикла, и поднакопив маненько деньгов заодно еще и заказать мотоботы, вещь как никак необходимая, выбрал самые крутые по описанию, естественно весьма не дешевые. Обратился опять в этот интернет-магазин, надеясь, что в этот раз все получится нормально и быстро.... ЗРЯ Я ЭТО СДЕЛАЛ!!! Заказал у них мотоботы, багажную сетку, подшлемник и звезды, все вместе на сумму больше 11000 рублей, заказал еще зимой, ну думаю до открытия сезона даже если с задержкой то все равно успеет прийти... И ждал я ждал..., долго и упорно... В итоге я до сих пор ни чего так и не получил, что я уже только не делал, и писал им, и звонил, и ругался с ними и все без толку, как не было у меня мотобот так и нет, как и новых звезд, багажной сетки и подшлемника. История поганая и очень сильно меня разозлившая, заплатил немаленькие деньги, а мне парят мозги уже почти пол-года и толку нет, как и тех денег. Мораль сей басни такова - братья по разуму, если вдруг увидете в интернете этот магазин, www.motopiter.ru и www.autopiter.ru, не ведитесь на хорошее оформление сайта, это кидалово чистой воды, а если даже и не кинут, то ждать заказ по пол-года и постоянно им названивать, распрашивать что, да как, да когда и дергаться - это ни в какие ворота не лезет. Где угодно, но только не у них, я уже поплатился. Для наглядности прикрепил принтскрин экрана этого сайта с моими заказами, там видно даты заказов, два заказа за 2007 год (как я писал выше) я забирал сам, из заказов за 2008 год я не получил ни чего и мне кажется уже ни чего и не получу, просто подарил 11000.
Предлагаю присутствующим поделиться своим опытом покупок, заказов, ремонтов и т.п., у кого что случалось и как получалось по этой теме, хорошее или плохое, такая информация, думаю, всем будет полезна.

[amdmen]

Попал я год назад с ФС-мото, досылали позиции 3 месяца, турки там работают. Я написал заявление в сбербанк с просьбой откатить платежи.
Через 5 месяцев сбербанк откатил мне все платежи в их счет. Часть позиций они мне на тот момент не дослали, как и сейчас.

[BomBeR]

А тем временем моя посылка от партзилы непонятно почему оказалась в Австралии, написал им по этому поводу, но пока в ответ тишина.

[Leksey]

BomBeR, первый раз купляеш в Америке? Нет повода беспокоиться, кмк.

[BomBeR]

BomBeR, первый раз купляеш в Америке? Нет повода беспокоиться, кмк.

Да нет, покупаю регулярно и давно уже, но как то странно, что она такими окольными путями летит.

[Jane]

А тем временем моя посылка от партзилы непонятно почему оказалась в Австралии, написал им по этому поводу, но пока в ответ тишина.

А когда у тебя вылетела?
У меня отправлена 11.03, вчера появился статус, что она уже в Москве. Теперь буду сидеть и волноваться про курьера, опять ведь не позвонят!

[BomBeR]

А когда у тебя вылетела?
У меня отправлена 11.03, вчера появился статус, что она уже в Москве. Теперь буду сидеть и волноваться про курьера, опять ведь не позвонят!

Основную 13 отправили, остатки 18. Пока ни то, ни то на импорте не засветилось. По поводу курьера, ты емс отправлял?
Сегодня саппорт ответил, мол что то они там напутали, но все ок и посылку перенаправили в Россию.

[Jane]

По поводу курьера, ты емс отправлял?

Я не отправлял, а отправляла
Да, емс, там вроде выбора не было.

[BomBeR]

Я не отправлял, а отправляла
Да, емс, там вроде выбора не было.

Оу, прошу прощения))
Да нет, при оплате выбирается, по умолчанию обычная доставка (приорити), либо емс (экспресс).

[Jane]

Да нет, при оплате выбирается, по умолчанию обычная доставка (приорити), либо емс (экспресс).

Я бестолочь. Все в порядке, это обычная доставка. Спасибо!!

[alexgrey]

Основную 13 отправили, остатки 18. Пока ни то, ни то на импорте не засветилось. По поводу курьера, ты емс отправлял?
Сегодня саппорт ответил, мол что то они там напутали, но все ок и посылку перенаправили в Россию.

У меня с Jc motors со 2-го марта на импорте никак не появится .

[amdmen]

с 17 февраля потеряна на ЕМС посылка с партзиллы. 2 заявления с отрывными корешками и 3 внутренних. Результата 0. Запчасти не только мои в коробке.

Сегодня написал жалобы в роспотребнадзор, федеральное агенство связи и непосредственно в ЕМС.

Посмотрим, что выйдет, но походу 420 долларов коту под хвост.

[Zybex]

с 17 февраля потеряна на ЕМС посылка с партзиллы. 2 заявления с отрывными корешками и 3 внутренних. Результата 0. Запчасти не только мои в коробке.

Сегодня написал жалобы в роспотребнадзор, федеральное агенство связи и непосредственно в ЕМС.

Посмотрим, что выйдет, но походу 420 долларов коту под хвост.

А что выдает трек номер?
Заказ, как понимаю по прошлым постам, с ебея?

[Leksey]

с ебея?

с партзиллы

[amdmen]

http://www.emspost.ru/ru/tracking/?id=EC698513428US

Статус сортировка по треку, по звонку к оператору - в кладовом хранении на проспекте Вернадского. Я заказывал самовывоз оттуда.

На деле, боюсь что разворована.

[Zybex]

http://www.emspost.ru/ru/tracking/?id=EC698513428US

Статус сортировка по треку, по звонку к оператору - в кладовом хранении на проспекте Вернадского. Я заказывал самовывоз оттуда.

На деле, боюсь что разворована.

Думаю зря нагнетаешь. Вскрой при них. В посылке полюбому должна быть копия заказа.
Ну а там уже, если что-то не так, заявы писать.

[amdmen]

при мне не раз выдавали некомплектные посылки. Тоже долго болтались у них.

[shupaltse]

был ли у кого опыт заказа у keihin-fcr с ибэя, он же www.keihin-fcr.com? чего-то посылка подвисла уже на полных три месяца, номер отправления какой-то странный - на LK. отправлял через USPS. продавец говорит, что ещё чувак из питера заказывал у него за месяц до моего заказа и тоже ничего не дошло, дал его адрес. я связался с ним, подтвердил, что ничего не пришло.

АПД: через более, чем 4 месяца, пришлааа.

[bochalic]

если в декабре прошлого года заказывал то это на нашей почте зависло я тож почти 3 месяца посыль ждал

[BomBeR]

с 17 февраля потеряна на ЕМС посылка с партзиллы. 2 заявления с отрывными корешками и 3 внутренних. Результата 0. Запчасти не только мои в коробке.

Сегодня написал жалобы в роспотребнадзор, федеральное агенство связи и непосредственно в ЕМС.

Посмотрим, что выйдет, но походу 420 долларов коту под хвост.

До того момента как ты расписался в квитании, посылка принадлежит отправителю, т.е. партзиле. Если она пришла но поврежденная, то скрываешь все при них в отделении, составляете акт о несоответсвии содержимого с тем что в указано в инвойсе, создаешь диспут на палке. И все должно решиться в твою пользу, часть денег будет возвращена. Надюсь еще не прошло 45 дней с момента оплаты?

[amdmen]

прошло. заказ конец января.

[Raven]

Если она пришла но поврежденная, то скрываешь все при них в отделении, составляете акт о несоответсвии содержимого с тем что в указано в инвойсе, создаешь диспут на палке.

Мне от зиллы одна посылка пришла в рваной таре, причем размеры разрыва вполне позволяли уйти огородами половине содержимого. ЕМС выдали акт о повреждении тары. Проверил и перепроверил по инвойсу - все на месте.

[Cerega]

Вот может кому поможет http://habrahabr.ru/post/170317/. У самого посылка на экспорте зависла с 3.03.2013 и не трекается.

[Zybex]

прошло. заказ конец января.

Как оно в итоге вышло?

[amdmen]

Сегодня Сергею Мончегорскому все заказал в мегазипе. С мегазипа идет 2-3 недели, успею собрать мот клиенту к маю.

Долбаный ЕМС...

[Zybex]

Почему-то только с партзилы ЕМС не приходит, или мне кажется?