Обсуждение почты России и службы ЕМС Опции

[Gavrila]

Сегодня пришла посылка с partzilla.com.
Посылку получал не я, был на работе.
Заказал сайкру, звёзды, зеркала и еще кучу всякой мелочи, и плюс большой пластиковый бак асербис.

В коробке был только бак.
К посылке прилагался некий документ, акт на внешнее состояние отправления и разницу в весе. Оформлен с ошибками, нет подписи начальника участка. В акте зафиксирован недовес в 100 грамм. Фактическая масса посылки думаю что меньше, взвешу позднее.
Я позвонил по телефону горячей линии, там паренёк бубнил мне что надо послать этот акт в америку (ха!), и мне что то там компенсируют (ха-ха!).
Говорил с курьером - божился что это томожня ворует.

Написал жалобу в EMS. Пишу запрос в патзилу.

У кого нибудь были аналогичные проблемы с EMSом?
Есть ли шансы на компенсацию?

Причина редактирования: Тему переименовал, т.к. Почте Росссии не дали ничего украсть.

[Di_2]

А чего эту ссылку не постите:
http://habrahabr.ru/post/185510/

[Leksey]

Пришла недавно посылка, которой после таможни присвоили другой номер, ну и соответственно она от таможни до дому не трекалась.
Можно ли как-то сразу узнавать этот присвояемый номер, чтоб продолжать следить за посылкой?

[lvbnhbq]

Нет.

У меня тут рекорд намечается,посылка с Бали вышла 17 и уже 24 в Мытищах.
Думаю во вторник получу.
Могут когда хотят.

[i-denis]

Пришла недавно посылка, которой после таможни присвоили другой номер, ну и соответственно она от таможни до дому не трекалась.
Можно ли как-то сразу узнавать этот присвояемый номер, чтоб продолжать следить за посылкой?

Ходили слухи что мелкие пакеты LS, LN и тд имеютотдельно оплачиваемый сервис по трекингу. и если он оплачен, то можно на сайте юспс зайти в отслеживание и нажать там кнопочу get email updates - поставить галочку что получать все уведомления на почту и тогдаааааа когда смениться номер, придет письмо с номером русского трека

[Leksey]

Не понимаю технологии. То есть американцам каким-то образом русские отчитываются за смену номера по этой спец схеме? Не похоже на правду. А если это так, то тогда и у русских можно как-то выпытывать новый номер по старому.

[i-denis]

Не понимаю технологии. То есть американцам каким-то образом русские отчитываются за смену номера по этой спец схеме? Не похоже на правду. А если это так, то тогда и у русских можно как-то выпытывать новый номер по старому.

Да, типа в этом случае посылка трекается международно и американцам приходит уведомление о смене номера

[Serufat]

Рекорд. Что это случилось? Со штатов посылка за 9 дней!

[Leksey]

Позвонил на хотлайн почты. Говорят, что новый трекинг отсылается отправителю. Так что лдолжны бесплатно говорить наверное, если реально получают его. Я только сомниваюсь, что они его не выкидывают в трэш, ибо вряд ли у них так круто документооборот автоматизирован, чтоб русские письма к истории заказа аттачились. Тупо не найдут, если попросить.

[Серый-VL]

сегодня пришло извещение с корявым адресом и фамилией о долгожданном МПС. на почте выяснилось что содержание посылки не моё. В сортировочном пункте перепутали посылки и засунули в мой мешок чужую посылку с копеечными фильтрами которые кто-то ждал в Ростове на Дону. Моя головка двигателя уже давно у кого-то в Ростове походу.

[Варион]

http://www.utro.ru/articles/2013/07/26/1133950.shtml
"Почту России" оштрафовали за завалы в аэропортах

[Желтая]

а если с Китая идет посылка, в понедельнк-вторник продавец выслал. Дал трекинг-номер, но его нигде не видно ( Или я не там смотрю. Можно паниковать или может быть так, что номер не виден в системе?

[lvbnhbq]

Китайцы да и не только китайцы, все чаще по моим представлениям столбят трек номер ,чтоб им магазин или покупатель рейтинг не понизил,а реально могут дней через 20 посылку отпустить.
2 года назад это было редкостью ,сейчас всё больше норма.

[car-bon]

Хоть это к Почте России и не относится, китайцы (с ыбея) пару раз мне писали: "Не минусуйте! Мы всё сделаем как следует! Почта косячит!"
И всё, действительно, так и было - упаковано офигенно, отправлено своевременно, а вот доставлено - как придется...

[lvbnhbq]

Такие просьбы стали постояны.
Я в принципе не минусую,люди стараются но не все получается,по себе сужу.

[Желтая]

Списалась с этим китайцем, у кого заказывала посылку, мол, трек-номер не бьется, а прошла неделя. В ответ - упс, не тот номер вам прислали, вот верный.

[Leksey]

Боты из америки пришли за 10 дней. Трек после таможни не бился до самого дому.

[Di_2]

В прошлый раз как хорошо было...
В этот раз прихожу (квитанции нет, по трекеру посылка на почте): Спросил про посылку - тётка пошла к бумажкам, пролистала штучки три и сказала "а вы знаете, у меня тут 3000 бумажек, я так найти не могу, а когда она сортировочный центр покинула точно?" - говорю когда - она не смотря в компьютер - "может вы номер помните или тип посылки?" - нет говорю, не помню. - "ну я так не смогу найти".
В общем я развернулся и ушел за номером трекера. Хотя в прошлый раз при той же ситуации другая всё быстро нашла и ни номера ни типа посылки ни даже "точной даты покидания сортировочного пункта" не понадобилось.

[Leksey]

Всяко бывает у них. Но идти на почту без распечатанного трекинга вообще немного наивно.

[car-bon]

С Почтой России разговаривать, нужен особый настрой:
1. Это не коммерческое предприятие, а ФГУП - на прибыль или убыль им пофиг!
2. Никакой, здоровый морально и физически, субъект, работать туда не пойдет. Зарплаты там, чуть меньше чем в ГУЛАГе...
3. Целевая аудитория - бабульки на пенсии, но ещё не утратившие жизненного азарта
4. Именно они и составляют основу и костяк. Живут на пенсию, а работа, это прикол такой! Можно дофига с кем пообщаться, а лишат премии за не так оформленное или пролюбленное - ХА!!! Присылайте ещё! Пенсия + зарплата - премия = тоже зашибись!

[Di_2]

Видимо не все сотрудники почты с компьютером умеют работать. Неужели пробить по базе трудно?
Я же работал когда-то на ЖД программером - там всё можно пробить. А тут почта и по ФИО, по дате, по точке отправки ничего не могут найти.

ЗЫ. Наступил новый день, я запасся листочком бумажки со всеми возможными реквизитами посылки. Зашел а почту - сегодня сидела другая... посмотрела паспорт. Я протягиваю бумажку с реквизитами - она говорит что не надо это и уходит. Прошло секунд 15 - возвращается - нашла квиточек среди тех бумажек в которых вчерашняя не хотела ковыряться, говоря что у неё их там 2000... в итоге получил посылку, потрачено минуты 3 на всё. Ничего кроме паспорта не понадобилось.

[IVANYCH]

УУУФ!
Сегодня я выдохнул, успокоился и расслабился - всё, посылка получена и лежит передо мной.
10 дней назад совершил не вполне обдуманный поступок, нет совершить я его хотел давно, но не мог решится, а тут всё сложилось и медлить было нельзя. Во общем купил я на EBAY в штатах довольно дорогой объектив (подробности раскрывать не буду). Купить то я его купил, это было совсем не трудно, осталось дело малое, дождаться и получить, да чтоб не спёрли, и чтобы целый приехал, ну и чтобы продован фуфло какое не подсунул.
Вот тут то разум возобладал и всё 10 дней нудил: "Ну ты дурак не разумный итд....."
Короче, 10 дней напряга лёгкого, Пай пал безусловно рулит и всё такое, но всё равно уверенности не было.
Однако на деле вышло всё идеально: объектив прекрасен, упаковка великолепна (специальный поролон, коробка в коробке и всё плотно переложено пенопластовыми катышками), наружная коробка заклеена пломбировочным скотчем, нет ни каких внешних повреждений (Как будто на руках носили), а сроки -10 дней на всё, от покупки до получения.
Я в приятном шоке, ПОЧТЕ РФ твёрдую 5 за её отличную работу!!!

[shevard]

Я в приятном шоке, ПОЧТЕ РФ твёрдую 5 за её отличную работу!!!

Кто то в лотерею мильен выигрывает кто то посылку за 10 дней получает

[Zybex]

Исчезла посылка с жиклерами и запорной иглой.
Ладно хоть сумма не очень большая была. 1500р.

А карб пришел.

[Сhestar]

балдею с нашей почты,занимательная арифметика по вычислению кратчайшего расстояния для быстрой доставки.
Возжаевка 1- Белогорск Умсц- Благовещенск МСЦ УОПП - Москва-Домодедово АОПП - Надым УОСП - Пангоды :
хорошо нехрена тяжелого не заказал.

[Huandi]

Исчезла посылка с жиклерами и запорной иглой.

Надо предупреждать буржуев, чтобы не писали на посылке то же, что пишут, отправляя контрабандное золото - медные, бронзовые и т.п. штучки. У меня с жиклерами две из трех посылок пропали.