Обсуждение почты России и службы ЕМС Опции

[Gavrila]

Сегодня пришла посылка с partzilla.com.
Посылку получал не я, был на работе.
Заказал сайкру, звёзды, зеркала и еще кучу всякой мелочи, и плюс большой пластиковый бак асербис.

В коробке был только бак.
К посылке прилагался некий документ, акт на внешнее состояние отправления и разницу в весе. Оформлен с ошибками, нет подписи начальника участка. В акте зафиксирован недовес в 100 грамм. Фактическая масса посылки думаю что меньше, взвешу позднее.
Я позвонил по телефону горячей линии, там паренёк бубнил мне что надо послать этот акт в америку (ха!), и мне что то там компенсируют (ха-ха!).
Говорил с курьером - божился что это томожня ворует.

Написал жалобу в EMS. Пишу запрос в патзилу.

У кого нибудь были аналогичные проблемы с EMSом?
Есть ли шансы на компенсацию?

Причина редактирования: Тему переименовал, т.к. Почте Росссии не дали ничего украсть.

[Grandtrek]

На почту надо придти и спросить "Где моя посылка?!".

Да! Строго так спросить и вы...драть мозги. А парню нужно от сердца сказать "Спасибо!" и улыбнуться. Я думаю, мне бы - хватило за глаза и этого. А деньги на телефон, это как то не то... Не душевно, что ли...

[alexgrey]

Последняя посылка из Германии вышла 06.04.13 и ровно месяц не входила в Россию. Зато в России обработана за 2 дня, но почему то на пункте в Самаре... Обычно Питер/Москоу!

Пытаются разгрузить Москоу таможню .

[Jane]

Продолжение.
Зашла на почту, интеллигентно поинтересовалась, как такое могло произойти, что мою посылку получил другой человек. Мне сказали, что это был мой муж ))
Посмотрела почтовую квитанцию - там мои ФИО и адрес, но в номере квартиры пропала одна цифирка - получилось не 120, а 20.
Адрес на почте переписывают с картонки, которую на таможне вешают на пакет с посылкой. Показали картонку - ошибка именно оттуда. В общем, таможня накосячила - перепутала адрес, а почта отдала посылку парню из квартиры 20, который назвался моим мужем. Еще и расписался моей фамилией...
Ну что тут скажешь.. Хорошо, что отдал.

[Leksey]

Парень-то трижды красавец!

[Kopcak]

Очередной казус с емс.
Заказал наебей у француза в феврале колодки(уже брал у него приходили почтой, трек не отслеживался).

Жду, посылки нет. Написал ему письмо, так и так нет посылки. Он на почту, через некоторое время пишет посылка рядом позвони им и дает номер ЕМС. Меня не было на майских и позвонил только сегодня.
А там мне добрая женщина говорит, что посылкутнесколько раз приносили в марте, но меня дома не было и поэтому ее отправили обратно. Я расстроился и говорю, а как же я мог об этом факте сокровенном узнать? А все просто! Если посылка из франции с номером CC555109332FR то нужно поменять СС на EB и тогда отслеживание сразу заработает.

Как всеоказывается просто, а я дурак не сообразил буковки поменять...

Теперь как то нужно с французом разруливать. Ему то скажут что я отказался от получения.

[i-denis]

посылки хранятся месяц помоему, на сайте почты можно проверить нормативы. у нас, если курьер никого не застал дома, он оставляет квиток, и до кучи, на емс посылках указывается телефон получателя. у нас опять же, курьер, в день развоза звонит в 8 утра и предупреждает о том что везет. пару раз менял адрес доставки с домашнего на рабочий кстати, напрямую с курьером

[Kopcak]

посылки хранятся месяц помоему, на сайте почты можно проверить нормативы. у нас, если курьер никого не застал дома, он оставляет квиток, и до кучи, на емс посылках указывается телефон получателя. у нас опять же, курьер, в день развоза звонит в 8 утра и предупреждает о том что везет. пару раз менял адрес доставки с домашнего на рабочий кстати, напрямую с курьером

Все верно. Посылка месяц протелепалась туда-сюда.

И курьер раньше всегда звонил. А по свидетельствам знакомых оставлял записки.

В этот раз не было ничего.

[i-denis]

Потрать время, пиши жалобу в ЕМС. Мол так и так, посылка пришла, не позвонили, не уведомили, отправили посылку взад - несу финансовые, моральные и временные потери. Можно кстати по телефону сообщить о недостатках работы вашего подразделения. Там филиал взгреют, хотя бы будут пытаться звонить

[Варион]

Когда я обратился в ЕМС по поводу посылки мне сказали что разговаривают тока с отправителями, ты-НИКТО и бумаг у тя нет.

[i-denis]

В данный момент, он пострадавший, так как не получил НИКАКОЙ информации о том что посылка прибыла в место вручения. Хотя есть шанс, если отправитель не указал номер телефона получателя, то могут отмазаться, что подьезд на домофоне и по этому уведомление не смогли оставить. но тем не менее телефон "качества раборы почты" есть - им можно и нужно пользоваться.

[shevard]

Жду, посылки нет. Написал ему письмо, так и так нет посылки. Он на почту, через некоторое время пишет посылка рядом позвони им и дает номер ЕМС. Меня не было на майских и позвонил только сегодня.
А там мне добрая женщина говорит, что посылкутнесколько раз приносили в марте, но меня дома не было и поэтому ее отправили обратно. Я расстроился и говорю, а как же я мог об этом факте сокровенном узнать? А все просто! Если посылка из франции с номером CC555109332FR то нужно поменять СС на EB и тогда отслеживание сразу заработает.

А программой TrackChecker кто нибудь пользуется? Я с помощью ее отслеживаю посылки. Без всяких смен букв.

[max pain]

а у меня дак ещё хлеще случай!
заказал у волонта защиту рычагов, сижу жду 2,3 недели прошло четрвёртая заканчиваеться пишу ему:
- ты чего забыл про меня?
- нет, на следующий день отправил!
за хожу на сайт почты пишу номер посылки, о ка уж две недели как у нас на почте )) думаю ну да ладно мож уведомление из ящика вытащили мож не донесли...
на следующее утро 8,30 я на почте лист формата А4 на нём коряво от руки почта не работает, когда будет работать неизвестно!
думаю злая шутка работников, да нет первое апреля прошло давно, дёргаю за ручку борода!
весь следующий день пытался дозвониться на главпочтамп к вечеру удалось, тётя сказала все уволились некому работать!
- я, грю ей это не мои проблеммы, где моя посылка?
- она, на почте в вашем отделении лежит )
- а как мне её получить?
- как кто нибудь придёт на работу туда так сразу и получите
з.ы. две недели прошло, звоню им через день, кормят завтраками, полный ж....а как так можно.
завтро буду начальнику ихнему звонить, народу на работе расказал они грят давай вся бригада им будет каждый день звонить лядишь через неделю будет почта работать )

[Jane]

max pain

Очень смешно написал

В общем, понятно, что всё надо отслеживать, извещений не ждать, сразу бежать на почту. Иначе может случиться любая засада )))))

[Александр59]

Почта России делает успехи 6.05 прием посылки 8.05 обработка а 11.05 даже бумажку в ящик положили.Посылка из Владика.

[DjAga]

А программой TrackChecker кто нибудь пользуется? Я с помощью ее отслеживаю посылки. Без всяких смен букв.

Хорошая программа, Tracker не обновил статус, а ТрэкЧекер показал, что сегодня моя посылка импортнулась в Брянск (почему в Брянск? ) , спустя какой-то месяц после заказа, - космические скорости...

[shitcool]

ну в общем пришла моя посылочка...в Россию Доставлять её , естественно, никто и не собирался. Звоню в ЕМС, говорят - ваша посылка в сортировке, лучше подождите, у курьера телефон есть, он позвонит. Ну жду, пять дней жду, шесть, решил поехать на сортировку на вернадского. Ну приехал, говорят, ваша посылка в Мытищах. А адрес забит неправильно, вместо моей улицы какая-то вовсе несуществующая. Ну окей, а из Мытищ-то можно забрать? Ну, говорят, позвоните денька через два, они там пока её поищут)
В связи со всеми событиями, описанными в этой теме, предлагаю конторе кэтч фразы для будущей рекламной компании:
ЕМС - Людям свойственно ошибаться;
ЕМС - И пусть весь мир подождет...

[i-denis]

на следующее утро 8,30 я на почте лист формата А4 на нём коряво от руки почта не работает, когда будет работать неизвестно!
думаю злая шутка работников, да нет первое апреля прошло давно, дёргаю за ручку борода!
весь следующий день пытался дозвониться на главпочтамп к вечеру удалось, тётя сказала все уволились некому работать!

Судя по тому что в моем отделении тоже все старые поувольнялись, какая то жопа с заврплатами на почте..... и видимо не просто так бывшего главу Почты России сняли...

[newone]

Пожар на складе «Почты России» в Москве потушен

[serg]

какая то жопа с заврплатами на почте.

Она жутко низкая в сочетании с шквалом работы. Дикого шквала. Так что я вообще удивляюсь, что там вообще кто-то работает.

[SerSer]

Пожар на складе «Почты России» в Москве потушен

Так вот куда всё делось!!!

[Pepel_PR]

Все, забудьте о ништяках!!! http://www.vesti.ru/doc.html?id=1083970

[DjAga]

Не, им видно всё-таки пистон вставили, вы только посмотрите:

Почта России
Статус: Передано таможне, Брянск PI-2
Дата: 13.05.2013 09:31 (Вес посылки: 0,469кг.)

Статус: Таможенное оформление завершено , Брянск PI-2, Выпущено таможней
Дата: 13.05.2013 09:44 (Время в пути: 34 дня. Вес посылки: 0,469кг.)

Время таможенного оформления - 13 минут !!!

[Huandi]

[Leksey]

А дирика нового не посадили еще?

[car-bon]

Имею предположить, что это не Демотиватор - за последние 10-20 лет, ко мне (а Дальний Восток) не дошло НИ ОДНО незарегестрированное отправление. Куда-то ведь они делись...